Digitalización Gestión del Cambio/ Digitization Change Management

Según un artículo de McKinsey, algunas empresas han utilizado en su gestión del cambio, como ayuda para evitar los numeros fracasos en este empeño, herramientas TI diseñadas para influir en el comportamiento de sus consumidores.. ¿En qué medida pueden ayudar dichas herramientas  para  proyectos en los son las cuestiones micropolíticas, sociológicas y psicológicas las principales variables explicativas de un cambio con éxito sostenido? check it out [ES]

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According to an article published by McKinsey&Company, few companies have leveraged some of the IT tools they use to influence their consumer behavior to support more effective and lasting their own internal change. But What's the relevance of said tools in projects wher micro-political, sociological and psychological issues are the key factors of a successful and enduring change? check it out [EN]